Algemene voorwaarden

Frenky's Fashion
Weergang 9, 3891 GR Zeewolde, Nederland
KvK: 85236500 · BTW: NL004068738B95
E-mail: info@frenkysfashion.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Frenky's Fashion en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ons en jou als klant. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. We accepteren onder andere de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• PayPal
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay / Google Pay
• Bancontact

Betaling vindt direct bij de bestelling plaats via onze beveiligde betaalomgeving.

Bestellingen worden verzonden via Sendcloud (PostNL of DHL). De gemiddelde levertijd in Nederland is 1–3 werkdagen na verzending. Zie de verzendpagina voor meer details.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Lees onze retourpagina voor het volledige proces en de voorwaarden.

Onze sieraden zijn vervaardigd van stainless steel en verkrijgbaar in diverse kleuren. Bij normaal gebruik behouden ze langdurig hun glans. Frenky's Fashion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik of slijtage.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade.

Heb je een klacht over een product of de dienstverlening? Mail ons binnen redelijke termijn na ontdekking via info@frenkysfashion.nl. We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord.

Niet tevreden met de afhandeling? Je kunt je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op alle overeenkomsten met Frenky's Fashion is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.