Privacybeleid

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer je door de site bladert, verzamelen we informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt en hoe je met de site omgaat.

Bij een aankoop verzamelen we naam, factuur- en verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcard­nummers via onze betaalproviders), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen hiernaar als orderinformatie.

We verzamelen apparaatinformatie via cookies, logbestanden, webbakens, tags en pixels. Orderinformatie ontvangen we rechtstreeks van jou via het bestelproces in onze webshop.

• Bestellingen verwerken (betaling, verzending, facturen en orderbevestigingen).
• Communiceren met jou en eventuele fraude screenen.
• Marketing- of advertentiecommunicatie aanbieden indien je daarmee hebt ingestemd.
• Onze site verbeteren en optimaliseren (analyseren hoe klanten browsen en omgaan met de site).

We delen persoonlijke informatie met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals Shopify (e-commerce platform), Sendcloud (verzending) en betaalproviders. We kunnen informatie ook delen om wettelijke verplichtingen na te komen of onze rechten te beschermen.

Onze webshop draait op Shopify Inc. Zij leveren ons het platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens worden opgeslagen via Shopify's gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie.

Onze site kan links naar externe websites bevatten die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites en raden je aan hun privacybeleid te raadplegen.

Onze site is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als we vaststellen dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, verwijderen we deze zo snel mogelijk.

We bewaren je orderinformatie zolang dat nodig is voor onze bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen. Persoonlijke gegevens worden beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen.

• Recht op inzage in en correctie van je gegevens.
• Recht op verwijdering of beperking van verwerking.
• Recht om je toestemming voor marketing in te trekken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Stuur een verzoek naar info@frenkysfashion.nl.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Houd er rekening mee dat we je gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont. Verwerking gebeurt altijd conform de geldende wetgeving.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Frenky's Fashion
Weergang 9, 3891 GR Zeewolde
E-mail: info@frenkysfashion.nl