Retourneren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling deze zonder opgaaf van reden te retourneren. Tijdens deze periode mag je het product met zorg bekijken zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

• Het product is ongedragen, ongewassen en niet beschadigd.
• Originele labels zitten er nog aan.
• Het product zit in de originele verpakking.
• De retour wordt binnen 14 dagen na de melding aan ons aangeboden.

Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling van de verpakking is verbroken. Sale-artikelen of artikelen die op verzoek persoonlijk zijn aangepast, vallen eveneens buiten het herroepingsrecht.

1. Stuur een e-mail naar info@frenkysfashion.nl met je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
2. Je ontvangt binnen 1 werkdag bevestiging en het retouradres.
3. Verstuur het pakket goed verpakt naar het opgegeven adres.
4. Bewaar het verzendbewijs tot je terugbetaling binnen is.

De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Wil je een andere maat of kleur? Plaats een nieuwe bestelling en stuur de originele bestelling retour, zo heb je de juiste maat het snelst in huis.

Frenky's Fashion
Weergang 9
3891 GR Zeewolde
Nederland